• 經營理念

玉山的經營理念「專業(Expertise)、服務(Service)、責任(Business)」同時表

現在英文名稱E.SUN Bank的字首E.S.B上，並以「培育最專業的人才，提供顧

客最好的服務，是玉山的責任」作為實踐經營理念的行動準則。

• 企業文化

「實在、實力、責任」「團隊、和諧、快樂」「領先、卓越、榮譽」「知福、

惜緣、感恩」的企業文化，是玉山人工作價值觀與人生服務觀的行為準則，也

是品牌、服務、團隊的最重要基礎。透過經營團隊、經理人與希望工程師的以

身作則，同仁的體會與實踐，自然而然地讓企業文化內化為玉山人的DNA。

玉山重視人才發展，透過完整的訓練體系與職涯發展藍圖、多元的專案歷練與

人文藝術涵養，從新進人員、中階主管、經理人到經營團隊，安排職涯各階段

所需具備能力之培訓計畫，並適時透過海外輪調或學習參訪，拓展金融人才的

深度與廣度，讓玉山人用自己的雙手彩繪自己的未來，在國際金融舞台上發光

發熱。

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